搬家，选搬家公司非常重要，很多人是通过网站平台多番比较来选择的。一般会选推荐排名靠前、宣称企业资质齐全、车辆设施先进的，最主要的是价格实惠而且保证没有隐形收费项目的搬家公司。
北京的丁先生精挑细选的一家所谓的“大型搬家企业”搬家，却遭遇了实际费用比最初报价高出10多倍的情况，丁先生付钱后不甘心这么被骗，到北京朝阳法院提起了诉讼。1
2020年6月，丁先生要搬家，对网上信息反复对比，选了一家宣称“集居民搬家、物品包装、家具拆装等多种项目为一体，且车辆配有GPS卫星定位系统与通话设备的大型搬家企业”。最让他心动的是公司网站上有价格细目表，车辆起步价280元、十公里以内免费，搬运一台钢琴仅收费200元。北京朝阳法院书记员秦梦圆介绍，丁先生觉得物美价廉，当即通过官网预定了搬家服务。搬家当天，6名工人迅速将他的家具行李搬上车，发车前，司机拿出制式合同要求签字，丁先生想着价格提前都谈好了，忙乱中便直接签了名。搬家完成后，丁先生按照事先的约定准备支付钱款，但搬家工人说之前的报价都不算，要按合同收费。
△匆忙签下的合同，增加每小时每人300元人工搬运费按照合同算下来的费用竟比最初报价高10多倍，仅搬钢琴的费用就是1000元，此外还隐藏着每名工人每小时300元的人工费。丁先生最后被收取了21000元。事后，丁先生将搬家公司起诉到法院。近期，法院作出了判决，北京朝阳法院法官张小旭介绍，法院经过审理，认为对于合同格式条款应从有利于消费者的角度进行解释，超出收费范围的服务费应当退还，判决搬家公司退还丁先生服务费九千多元。2
秦梦圆进一步分析，这类案件反映出一些无良搬家公司常用的套路。“先在各大网站平台投放广告，发布低价信息吸引消费者，解答咨询时故意隐瞒真实收费情况，等到搬家过程中趁客户忙乱无暇细读合同，让消费者签署公司制式合同，也就是包含格式条款的服务合同。最后，再以合同明确约定为由，索要高额搬家费用。”面对搬家公司的合同套路，消费者该如何防范呢？法官张小旭提示：法院审理的案件表明，这种乱象并非个案。与丁先生的遭遇相比，还有更可气的，搬家公司坐地起价，甚至赖在消费者家里不走，还以财物毁损、言语等相威胁，消费者担心家人受到惊吓，又担心财物受损，不得不选择了隐忍。
北京朝阳法院书记员秦梦圆介绍，近期，法院对北京四方兄弟搬家有限公司强迫交易案进行了宣判，2019年7月至2020年7月，一年时间，这家公司实施犯罪行为43起，共涉金额13万多元。今年8月12日，这家公司被法院一审以强迫交易罪判处罚金50万元；公司法定代表人赵某还有5名员工，分别被判处有期徒刑4年至1年6个月不等，均被判处罚金4万元至2万元。
△昔日嚣张的搬家公司法人及员工因涉嫌强迫交易罪被公诉北京朝阳法院法官张小旭提示，消费者在雇佣搬家公司时，一定要提高警惕，那些价格明显低于市场价的搬家服务很有可能存在价格陷阱，关键一步是搬家前再次确认价格。“到了搬家现场，在工人搬运物品前要和对方再次明确收费情况，如有异常应果断拒绝继续交易。遇有坐地起价、言语威胁强迫等情况，消费者要在保证自身人身安全的前提下，及时报警或寻求社区居委会的帮助，留存好证据，拿起法律武器，依法维护自身的合法权益。法院还建议，除了消费者的自我维权以外，行政监管仍需不断发力，坚决打击搬家市场中的违法违规行为，清理行业乱象。来源：中央广电总台中国之声（ID：zgzs001）
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